Kommunikation und Marketing

Coop inspiriert täglich Millionen von Kund:innen durch eine facettenreiche und zielgerichtete Kommunikation. Ob in den Coopzeitungen, der Verkaufsstelle, über digitale Plattformen oder durch emotionale Kampagnen – Coop setzt auf ein abgestimmtes Zusammenspiel von verschiedenen Kanälen und Formaten.

Details zu diesen Themen

4.7

Millionen Leser:innen Coopzeitung und Coopzeitung Weekly

3.4

Millionen aktive Konten Supercard

Highlights Kommunikation

Coopzeitung: Relaunch der führenden und reichweitenstärksten Zeitung, die ihre 3.4 Millionen Leser:innen neu am Donnerstag als Wochenend-Zeitung erreicht

Coopzeitung Weekly: Beliebtheit bei Pendler:innen ungebrochen, in der Montagsausgabe von «20 Minuten» mit gestiegener Reichweite von über 1.4 Millionen Leser:innen

Die Jugendoffensive «scoop!» erzeugt mit 17.4 Millionen Interaktionen auf TikTok, Snapchat, Instagram und YouTube starke Image-Wirkung bei der Kundschaft von morgen

Medienstelle: Hohe Sichtbarkeit von Coop in den Medien, über 100 proaktiv platzierte Medieninformationen, rund 1 200 beantwortete Medienanfragen und vier erfolgreiche Medienanlässe

Interne Magazine: Forte-Magazin für rund 80 000 Coop-Mitarbeitende und Pensionierte bei Coop. Relaunch des Transgourmet-Magazins «Plus» für rund 31 000 Mitarbeitende und Pensionierte in sieben Transgourmet-Ländern. Mitarbeitendenmagazin «Pronto Inside» der Coop Pronto AG mit rund 5 200 erreichten Mitarbeitenden

MyCoop-App für Mitarbeitende: Starke Aktivierung mit über 51 000 Mitarbeitenden (96%), tagesaktuelle News zur Unterstützung des internen Informationsaustauschs und Zugang zu wichtigen Diensten

Hauptsponsoring des Eidgenössischen Turnfestes in Lausanne sowie 110 weitere Projekte und lokale Initiativen mit den Schwerpunkten Turnsport, Kultur und Familienevents mit über 3.35 Millionen Teilnehmenden und Besucher:innen

Highlights Marketing

Social Media: über 125K Follower und 2.4 Millionen Likes auf TikTok

Supercard: Mit 3.4 Millionen aktiven Konten festigt die Supercard 2025 ihre Position als führendes Kundenbindungsprogramm der Schweiz

Hello Family: Der Familienclub feiert sein 15-jähriges Bestehen und zählt über 800 000 Mitgliedsfamilien

Spendenfunktion in Supercard-App: ermöglicht neu das Spenden von Superpunkten für gute Zwecke

Familien-Sammelaktivitäten mit vier erfolgreichen Loyalitätsprogrammen: «Hallo Frühling», «Summer Time», «Abenteuer Wald» und «Magischer Winter»

Vielfältige Werbemassnahmen auf Online- und Offline-Kanälen, etwa einen Grill-TV-Spot mit «Hummel Tschilli» und Sänger Baschi, die Raclette-Fondue-Kampagne mit dem Botschafter «Stinktier Stevie» und eine Weihnachtskampagne mit «Googly Eyes»

Sechs inspirierende Themenmagazine: «Ostern», «Grill», «Italien», «Advent & Weihnachten». Das «Feel Good»-Themenmagazin wird neu Zielgruppenspezifisch verteilt mit einer Auflage von 600 000 Exemplaren

Kundendienst: 540 000 Anfragen mit Fokus auf Produkte, Sortimente, digitale Angebote, Trophy und Sammelpromotionen

Geschäftsbereich Detailhandel

Coop wächst weiter und gewinnt in allen Bereichen Marktanteile. Coop investiert im Jubiläums-Jahr von Prix Garantie weiter in günstige Preise. Zahlreiche Verkaufsstellen diverser Formate erstrahlen in neuem Glanz und setzen auf innovative Online-Tools.

Geschäftsbereich Grosshandel und Produktion

Grosshandel und Produktion entwickeln sich in einem herausfordernden Umfeld weiter stabil. Beide Bereiche steigern ihren Umsatz und festigen ihre Position in den verschiedenen Märkten.